Lo esencial
tenasfalt.cl no instala ninguna cookie hasta que tú lo autorizas. Es un sitio estático: para leerlo no hace falta ninguna. Las únicas que pueden aparecer son de Google, y el aviso te pregunta por ellas, y por Metricool, en dos partes:
| Si eliges | Qué se carga |
|---|---|
| Rechazar | Nada de Google. |
| Solo medición | Google Analytics y Metricool, para saber qué páginas se leen. Nada de publicidad. |
| Aceptar todo | Lo anterior, y además Google Ads: saber qué anuncio te trajo y mostrarte los nuestros más adelante. |
tienda.tenasfalt.cl sí usa cookies sin preguntar, porque sin ellas un carrito no puede funcionar: son las que permiten que lo que agregaste siga ahí cuando pasas a la página siguiente.
No usamos cookies de redes sociales. No vendemos tu navegación a nadie.
En el sitio: medición, y solo con permiso
Usamos Google Analytics para saber qué páginas se leen y cuáles no le sirven a nadie. Nos ayuda a mejorar el sitio; no es necesario para que funcione, y por eso te lo preguntamos antes.
| Cookie | Para qué | Duración |
|---|---|---|
_ga |
Distinguir un visitante de otro | 2 años |
_ga_<identificador> |
Mantener el estado de la sesión de medición | 2 años |
Usamos además el contador de visitas de Metricool, la herramienta con la que llevamos nuestras redes sociales. No instala cookies ni guarda nada en tu navegador: por cada página vista le envía a Metricool la dirección de la página, el tamaño de tu ventana y la página de la que venías. Como con eso le llega también tu dirección IP, va en el mismo permiso que Google Analytics.
También contamos qué gestos acaban en una consulta: enviar el formulario de contacto, pulsar el WhatsApp, el teléfono o el correo, o ir a la tienda. Se registra que ocurrió y desde qué página, no lo que escribes: el contenido del formulario nunca se envía a Google.
Mientras no aceptes, el sitio no carga nada de Google ni avisa a Metricool. No es que las cookies se instalen y luego se ignoren: la etiqueta de medición sencillamente no se descarga.
El canal de denuncias no se mide nunca, aunque hayas aceptado todo. Es un canal confidencial, y visitarlo no debe dejar rastro fuera de la empresa.
En el sitio: publicidad, solo si aceptas todo
Anunciamos Tenasfalt en Google Ads. Con tu permiso, Google Ads puede saber que llegaste por uno de nuestros anuncios y que después nos escribiste, y así dejamos de pagar por los anuncios que no le sirven a nadie. También puede mostrarte anuncios de Tenasfalt en otros sitios, porque ya nos visitaste: es lo que se llama remarketing.
| Cookie | Para qué | Duración |
|---|---|---|
_gcl_au |
Relacionar el clic en un anuncio con la consulta que vino después | 90 días |
Google puede instalar además sus propias cookies en sus dominios (google.com, doubleclick.net), que rige su propia política y no la nuestra. Puedes verlas y controlarlas en la configuración de anuncios de Google.
Si eliges «Solo medición», las cookies de publicidad no se instalan y los identificadores publicitarios se retiran de lo que se envía. Aun así, Google Ads puede recibir avisos sin cookies y sin identificarte de que hubo una visita o una consulta, con los que estima el rendimiento de los anuncios en conjunto. No sirven para mostrarte anuncios a ti.
Google LLC trata estos datos también en Estados Unidos, bajo las garantías que describe la política de privacidad.
Dónde se guarda tu decisión
Tu decisión se guarda en el almacenamiento local de tu navegador, no en una cookie: una cookie para recordar que no quieres cookies es justo lo que nadie espera. Se llama tenasfalt.consentimiento.v2, no viaja por la red y no nos dice quién eres.
Si respondiste al aviso anterior, que solo preguntaba por la medición, te preguntaremos una vez más: un «sí» a la medición no es un «sí» a la publicidad.
Cambiar de opinión
Retirar el permiso tiene que ser tan fácil como darlo, así que el botón está aquí mismo y no escondido en un pie de página:
En la tienda: lo que el carrito necesita
| Cookie | Para qué | Duración |
|---|---|---|
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart |
Saber qué tienes en el carrito | Sesión |
wp_woocommerce_session_* |
Asociar tu carrito a tu sesión | 2 días |
wordpress_logged_in_* |
Mantenerte con la sesión iniciada, si creaste cuenta | Sesión |
wp-settings-* |
Recordar preferencias de tu cuenta | 1 año |
Son cookies técnicas estrictamente necesarias para prestar el servicio que pediste. Por eso no requieren consentimiento previo: sin ellas, la tienda no funciona. La tienda no lleva analítica.
Cómo bloquearlas desde el navegador
Además del aviso, puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten presente que si las bloqueas en la tienda, el carrito dejará de funcionar: perderás lo que agregues al cambiar de página.
- Chrome — Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox — Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
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Más información
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Última actualización: 28 de septiembre de 2026. Versión de referencia en https://tenasfalt.cl/legales/politica-de-cookies/.